La BPCO è una malattia cronica, spesso la sua gestione non viene tenuta nella giusta considerazione. Tutto il personale deve essere adeguatamente preparato e sensibilizzato per essere un valido supporto nella quotidianità, in ogni luogo (domicilio, istituzione, ecc) ed in ogni occasione, ai pazienti che ne sono affetti. Un approccio empatico, attento all'altro, motivazionale sostenendo senza giudizio, permette di raggiungere delle scelte e delle strategie accettabili per tutti gli attori coinvolti.