Le collaboratrici familiari e la relazione interpersonale: elementi di comunicazione e gestione del conflitto

Le badanti svolgono un importante ruolo nella società̀ fornendo un sostegno prezioso e un aiuto indispensabile alle famiglie per le quali collaborano. Nell’ambito della loro attività̀ si trovano anche ad affrontare difficoltà pratiche e di relazione legate alla quotidianità̀. La maggior parte di loro viene da un paese straniero, con lingua, cultura, sistemi legislativi e modelli di vita diversi: affrontare queste problematiche può̀ essere difficile e può farle sentire, talvolta, sole. Il corso vuole fornire alle badanti gli strumenti validi per migliorare le proprie competenze sul lavoro di cura soprattutto nell'area della comunicazione e della gestione dei conflitti.
Destinatari: 

Il corso si rivolge a Collaboratrici Familiari (badanti).

Requisiti: 
  • Svolgere un lavoro di cura
  • Raggiungimento della maggiore età
  • Conoscenza sufficiente della lingua italiana
  • Svolgere un lavoro di cura
  • Raggiungimento della maggiore età
  • Conoscenza sufficiente della lingua italiana
  • ...
Date: 

Sabato 1 febbraio 2020

Orario: 

13.30 - 17.30

Durata: 

3 ore

Contenuti: 
  • Elementi di psicologia della comunicazione
  • Osservare il proprio stile di comunicazione
  • Introdurre le metodologie dell'ascolto attivo e del messaggio in prima persona per formulare richieste e gestire i conflitti
Obiettivi: 

Al termine della formazione il corsista è in grado di:

  • Sviluppare la capacità di cogliere messaggi verbali e non verbali all’interno del contesto comunicativo.
  • Apprendere a focalizzarsi sui bisogni
  • Imparare a osservare (come e cosa)
Costi: 

CHF 60.- per iscrizione a singolo modulo

Indirizzo di contatto

Croce Rossa Svizzera - Associazione cantonale Ticino
Settore Corsi
​Telefono: + 41 (0)91 682 31 31

Stato del corso

L’inizio del corso non è garantito
Posti liberi

Luogo del corso

Giubiasco, Casa delle Fragranze, Via E. Berta 22