Communication skills: comunicare per dialogare
Tutti comunichiamo ma non tutti lo riusciamo a fare efficacemente soprattutto in azienda. Il corso partirà dall’analisi del processo comunicativo e i suoi elementi, fondamentale per poi giungere agli stili comunicativi e alla sua applicazione.
Il corso adotta la metodologia Lego® Serious Play®, un metodo finalizzato a sviluppare l'apprendimento, la comunicazione, la risoluzione di problemi complessi di gestione aziendale ed il lavoro di gruppo.
La metodologia Lego® Serious Play® è uno dei più famosi metodi di facilitazione basati sul "gioco serio".
Date:
Martedì 6 ottobre 2020
Orario:
8.30 - 12.30 / 13.30 - 17.30
Durata:
8 ore
Contenuti:
- Le caratteristiche della comunicazione
- Gli assiomi del processo comunicativo
- L’importanza del corpo
- Differenza tra comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
- L’ascolto come forma superiore della comunicazione
- Gli stili di comunicazione
- Analisi di autocasi
- Piano di azione personale
Obiettivi:
- Comprendere gli elementi fondamentali nel processo comunicativo
- Utilizzare le tecniche comunicazione più adatte ai differenti interlocutori
- Imparare i comportamenti che dimostrano ascolto
- Conoscere il modello degli stili comunicativi
Costi:
CHF 220.-