Communication skills: comunicare per dialogare

Tutti comunichiamo ma non tutti lo riusciamo a fare efficacemente soprattutto in azienda. Il corso partirà dall’analisi del processo comunicativo e i suoi elementi, fondamentale per poi giungere agli stili comunicativi e alla sua applicazione. Il corso adotta la metodologia Lego® Serious Play®, un metodo finalizzato a sviluppare l'apprendimento, la comunicazione, la risoluzione di problemi complessi di gestione aziendale ed il lavoro di gruppo. La metodologia Lego® Serious Play® è uno dei più famosi metodi di facilitazione basati sul "gioco serio".
Date: 

Martedì 6 ottobre 2020

Orario: 

8.30 - 12.30 / 13.30 - 17.30

Durata: 

8 ore

Contenuti: 
  • Le caratteristiche della comunicazione
  • Gli assiomi del processo comunicativo
  • L’importanza del corpo
  • Differenza tra comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
  • L’ascolto come forma superiore della comunicazione
  • Gli stili di comunicazione
  • Analisi di autocasi
  • Piano di azione personale
Obiettivi: 
  • Comprendere gli elementi fondamentali nel processo comunicativo
  • Utilizzare le tecniche comunicazione più adatte ai differenti interlocutori
  • Imparare i comportamenti che dimostrano ascolto
  • Conoscere il modello degli stili comunicativi
Costi: 

CHF 220.-

Indirizzo di contatto

Croce Rossa Svizzera - Associazione cantonale Ticino
Settore Corsi
​Telefono: + 41 (0)91 682 31 31

Stato del corso

L’inizio del corso non è garantito
Posti liberi

Luogo del corso

Lugano, Sede CRS (via alla Campagna 9)