Communication skills: comunicare per dialogare

Tutti comunichiamo ma non tutti lo riusciamo a fare efficacemente soprattutto in azienda. Il corso partirà dall’analisi del processo comunicativo e i suoi elementi, fondamentale per poi giungere agli stili comunicativi e alla sua applicazione.
Date: 

Da definire

Orario: 

8.30-12.30/13.30-17.30

Durata: 

8 ore

Contenuti: 
  • Le caratteristiche della comunicazione
  • Gli assiomi del processo comunicativo
  • L’importanza del corpo
  • Differenza tra comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
  • L’ascolto come forma superiore della comunicazione
  • Gli stili di comunicazione
  • Analisi di autocasi
  • Piano di azione personale
Obiettivi: 
  • Comprendere gli elementi fondamentali nel processo comunicativo
  • Utilizzare le tecniche comunicazione più adatte ai differenti interlocutori
  • Imparare i comportamenti che dimostrano ascolto
  • Conoscere il modello degli stili comunicativi
Costi: 

CHF 250.-

Indirizzo di contatto

Croce Rossa Svizzera - Associazione cantonale Ticino
Settore Corsi
​Telefono: + 41 (0)91 682 31 31

Stato del corso

L’inizio del corso non è garantito
Posti liberi

Luogo del corso

Da definire